FAQ

Les plus populaires

Qui est Welexit ?

Welexit est en mission. Une mission qui consiste à donner du pouvoir aux gens dans le monde entier en leur accordant un accès égal aux services juridiques. Notre objectif est d'aider les personnes les plus vulnérables à trouver un avocat ou tout simplement une réponse concernant une question juridique. Le tout à un tarif qui convient à toute situation financière.

Quelle est la valeur ajoutée de Welexit ?

Orientation

Vous ne savez pas par où commencer ? Ne vous inquiétez pas. Décrochez votre téléphone, appelez-nous et l'un des membres de notre équipe d’experts vous guidera tout au long du processus de manière simple et sans stress.

Le bon avocat

Il y a des milliers d'avocats dans toute la Belgique, mais seuls quelques-uns peuvent réellement répondre à vos besoins. Welexit vous met en contact avec des avocats qui ont fait leurs preuves et sont en mesure de vous aider dans votre cas particulier.

Comment trouver un avocat avec Welexit ?

Rien de plus simple. Il vous suffit de remplir notre formulaire en ligne, ce qui ne prend que 2 minutes, ou vous pouvez simplement nous appeler et nous vous aiderons à le remplir. Dans les heures qui suivent l'envoi du formulaire, vous trouverez dans votre boîte de réception, un courriel, contenant une liste d'avocats prêts à vous aider.

Quel est le prix du service de Welexit ?

C'est 100% gratuit 🙂

Welexit services

Que se passe-t-il après l'envoi de mon formulaire ?

Une fois que votre formulaire a été soumis, Welexit vérifie que les informations fournies sont claires. Sur base de vos explications, Welexit vous fournit une liste d'avocats aptes à s'occuper de votre affaire, et situés dans votre région. Vous pouvez alors choisir un avocat et le contacter directement.

Je n'ai pas reçu de courriel de confirmation après l'envoi de mon formulaire. Quel est le problème ?

Si vous avez vérifié dans vos courriers indésirables et que vous n'avez toujours pas pu trouver l'e-mail, il se peut que votre formulaire n'ait pas été soumis avec succès. Si tel est le cas, contactez-nous ! Nous remplirons le formulaire et nous le soumettrons à nouveau pour vous, ou vous pouvez essayer de le faire vous-même avant de nous appeler.

Puis-je utiliser les services de Welexit même si je n'habite pas en Belgique ?

Absolument ! Nous sommes là pour aider toute personne ayant besoin d'une aide juridique en Belgique, quel que soit votre lieu de résidence ou votre situation actuelle. 

Coût

Quel est le prix du service de Welexit ?

C'est 100% gratuit 🙂

Est-il possible d'engager un avocat gratuitement ?

Les résidents belges ont droit à l'aide juridique gratuite, si leurs revenus sont inférieurs à un certain montant. Dans ce cas, l’Etat paie les honoraires de votre avocat.

Relations avec les avocats

Comment puis-je entrer en contact avec les avocats que Welexit met à ma disposition ?

Vous pouvez simplement nous appeler, ou nous envoyer un email.

Suis-je obligé d'engager ou de prendre contact avec un avocat proposé par Welexit ?

Nous vous proposons les avocats les mieux adaptés pour traiter votre problème. Toutefois, vous êtes libre de contacter ou non l'un des avocats que nous vous proposons.

Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait des services de l'avocat proposé par Welexit ?

Welexit s'assure de ne pas intervenir dans la relation entre vous et votre avocat. C'est à l'avocat choisi de fournir ses services de manière professionnelle, et comme nous vérifions tous les avocats de notre plateforme avant de les inscrire, vous ne risquez pas de vous heurter à ce genre de problème. Cela étant dit, nous vous invitons à nous faire part de tout problème éventuel et nous vous promettons de faire de notre mieux pour vous aider.

Vie privée

Les avocats verront-ils mes données personnelles après l’envoi du formulaire ?

Non. Toutes les données personnelles téléchargées dans notre système sont considérées comme étant hautement confidentielles. Nous veillons à ce que vos données personnelles restent totalement confidentielles.

Comment Welexit traite-t-il mes données ?

Welexit applique une politique de confidentialité stricte. Nous considérons vos données comme des informations hautement sensibles. À ce titre, nous estimons que personne ne doit y avoir accès. 

For more information, check out our Privacy policy.

Comment puis-je être sûr que les personnes avec lesquelles vous me mettez en relation sont des avocats ?

Nous veillons à ce que chaque avocat soit rigoureusement contrôlé avant d'être ajouté à la liste de Welexit. Etant donné que vous serez personnellement en contact avec l'avocat que vous aurez choisi, vous pourrez également vérifier par vous-même son statut professionnel.

Vous avez d’autres questions ?

Comment nous joindre

Envoyez-nous un courriel à support@welexit.com ou appelez-nous au +32 (0)2 781 03 32